転職で仕事を探す際に職種などが決まっていれば探しやすくなります。一般事務であれば事務職に絞り込んで探すことができ、接客業などであればサービス業として探すことが可能です。ですが最近では職種の分け方にも様々な違いがある事があり、その中の1つとしてコールセンターやテレアポにカスタマーセンターといった仕事などがあります。職種としてはコールセンター職やテレアポやカスタマーセンターなども仕事の名前のまま求人に掲載されている事もありますが、中にはサービス職としてまとめられている場合もあります。そのため転職する際に求人を探すのが大変だという場合、ハローワークを利用する方法があります。スタッフの方に直接希望する職種をコールセンターとして伝えることで、しっかり職種を絞り込んだ求人を紹介してもらう事が可能です。またハローワークであれば職種などしっかりくくりとして決められているので、自分自身で探す場合でも最初の段階で職種のくくりを確認しておけば探しやすくなります。